Bestellungen und Versand
Gibt es Mengenrabatte für Grossbestellungen?
Ja, nimm dazu bitte Kontakt zu unserem Kundenservice via info@idilio.ch, dem Kontaktformular oder dem Chat auf.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben und welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Du kannst direkt auf der Website bestellen, wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden.
Was kostet der Versand?
Schweiz, Österreich, Deutschland, Frankreich: für Bestellungen bis CHF 99 verrechnen wir CHF 6.90 Versandkosten, ab einem Bestellwert von CHF 100 entfallen die Versandkosten.
Japan, UK: für Bestellungen bis CHF 99 verrechnen wir CHF 20 Versandkosten, ab einem Bestellwert von CHF 100 entfallen die Versandkosten.
Bieten Sie internationale Lieferungen an?
Ja, wir verschicken die Ware in folgende Länder: Schweiz, Deutschland, Frankreich, Österreich, Grossbritannien, Japan.
Ist dein Zielland nicht aufgelistet? Nimm mit uns Kontakt auf, wir finden eine Lösung: info@idilio.ch
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt oder ich mit einem Produkt unzufrieden bin?
Wenn die Schokolade durch die Lieferung beschädigt wurde, tut uns das leid. Schicke uns bitte ein Foto der beschädigten Ware sowie deine Bestellnummer an info@idilio.ch , wir melden uns anschliessend so schnell wie möglich mit einem Lösungsvorschlag.
Schon geöffnete und/oder angebrochene Schokolade können wir leider nicht
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